Принять участие
Программа
6 — 7
Ноября
Совре-
менный
Принять участие
маркетинг
Успешный опыт экспертов, практические советы, обсудим последние тенденции и найдем новые пути развития бизнеса
Присоединяйтесь
К онлайн-конференции
МКОС — это главная маркетинговая онлайн-конференция года для телеком рынка. Разберем современные стратегии привлечения и удержания клиентов, методы борьбы с демпингом и повышения абонентской лояльности.
По маркетингу
Ведущие эксперты поделятся реальными кейсами и практическими инструментами для B2C и B2B сегмента. Также участники конференции получат доступ к эксклюзивной базе знаний, где собраны лучшие практики и методические материалы по прямым продажам в сфере телекоммуникаций.
ключевые
участники
Директоров и собственников
Получите стратегические инсайты и прогнозы рынка, которые помогут адаптировать бизнес к новым вызовам и возможностям.
Руководителей коммерческих служб
Сможете внедрить работающие маркетинговые инструменты и подходы для повышения эффективности кампаний и улучшения клиентского опыта.
МенеджерОВ по внешним коммуникациям и PR
Увидите практические кейсы, наладите профессиональные связи и найдете новые решения для повышения рейтинга компании.
конфе-
ренцию
Кого приглашаем на
Специалистов по маркетингу
Узнайте тренды цифровых услуг, которые позволяет оптимизировать маркетинговые предложения и повысить монетизацию абонентов.
по маркетингу
Программа
Конференции
10:00 - 10:15
Открытие конференции
Приветственное слово от организаторов конференции
ВАЛЕНТИН КУРИНЬКА
Директор ГК «Практика продаж»
10:15 - 10:45
Повышение лояльности клиентов: Удержание существующих клиентов и повышение их удовлетворенности услугами
  • Что такое лояльность?
  • Чем лояльность отличается от репутации?
  • На какие коммерческие и финансовые показатели влияет лояльность?
  • Работа над повышением лояльности по карте касаний;
  • Трансформация IPTV в инструмент работы с лояльностью».
АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВСКИЙ
Креатив и коммуникации «MOOVI»
10:45 - 11:15
Как правильно планировать маркетинг и контролировать маркетологов по результату?
  • Главное уравнение роста бизнеса с помощью маркетинга LTV/CARC>=3;
  • 3 уровня цифровизации: победа на бумаге, рука на пульсе, панель управления продажами;
  • Что должно быть в медиаплане от расходов до доходов?
  • Что должно быть в ежедневном отчёте «рука на пульсе»?
  • Образец аналитического дашборда «на коленке» Панель Управления Продажами. Что должно быть еженедельном отчёте? 40 страничный отчёт по 12-ти уровневой воронке продаж.
ВАЛЕРИЙ ДОМАШЕНКО
Основатель «GrowthMED» и консалтинговой группы «Domashenko.Digital»
11:15 - 11:45
Партнерский канал продаж - как его развить?
  • Кто может быть партнером для провайдера и как их искать?
  • Ключевые условия, чтобы партнер вас рекомендовал
  • Партнер сам ничего придумывать не будет, за него все должны придумать вы - бизнес-процесс и требования к кадрам, чтобы партнерство реализовалось
  • Много возни, но зато постепенно формируется сеть, которая начинает вас кормить
ТИМУР ЧУДУТОВ
Маркетинговый Кружок Школы Операторов
11:45 - 12:00
Перерыв
Делаем чай, берем вкусняшки и продолжаем
12:00 - 12:30
Структуризация дизайна в телеком рынке: как сделать бренд современным и актуальным
  • Как дизайнеру сдавать в срок макеты и не попадать в творческую прокрастинацию;
  • Как создать эффективный дизайн для бизнеса при ограниченном бюджете;
  • Как внешний облик компании влияет на первое впечатление, доверие клиентов и их желание взаимодействовать с брендом;
  • Что такое дизайн-код и зачем он нужен компании: как цветовая палитра помогает выделить бренд на фоне конкурентов и удержать внимание аудитории.
АРИНА КАРПЕНКОВА
Старший дизайнер маркетингового агентства «А42»
12:30 - 13:00
Влияние социальных сетей на продажи: Как социальные медиа могут повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.
  • Развитие личной страницы ВК: что делать, чтобы привлекать заявки?
  • Неочевидный канал: почему личная страница ВК может давать лиды, а не только сообщество?
  • Какие цели и форматы развития личной страницы?
  • О чем писать? Как писать? Примеры, форматы из разных ниш
  • В чем секрет?
  • Откуда брать темы? Можно ли делегировать?
  • Как привлекать входящий трафик? Как оценивать результат?
АЛЕКСАНДРА БУТОРИНА
Интернет-маркетолог, руководитель проектов компании «Maxi Life»
13:00 - 13:30
Использование Яндекс Бизнеса для продвижения услуг в нише телеком: Как использовать возможности платформы для привлечения новых клиентов и укрепления позиций на рынке.
  • Стратегия использования инструментов платформы для увеличения видимости компании в интернете и привлечения целевой аудитории;
  • Укрепление позиции на рынке за счёт заполнения и оптимизации профиля;
  • Привлечение трафика в социальные сети с помощью Яндекс Бизнеса;
  • Работа над внешнем имиджем или как увеличить лояльность и снизить негатив с помощью работы с отзывами;
ВЛАДИСЛАВ ГОРБАТОВ
Исполнительный директор маркетингового агентства «A42»
13:30 - 14:15
ОБЕД
Встречаемся через 45 минут у ваших мониторов
14:15 - 14:30
Использование чат-ботов для улучшения клиентского сервиса.
  • Зачем взаимодействовать с клиентами через чат-ботов и веб-ботов
  • Как эффективно использовать телеграм для работы с клиентами
  • Как интегрировать телеграм и систему биллинга
ЯРОСЛАВ ВАХРУШИН
Генеральный директор BotterFly
14:30 - 15:00
Использование речевой аналитики: Как анализировать разговоры с клиентами для улучшения качества обслуживания и понимания потребностей клиентов.
  • Решение задач на стыке маркетинга и продаж с помощью ИИ.
  • Автоматизированная работа с лидами и большими данными отдела продаж.
  • Как и какие данные использовать для разработки маркетинговой стратегии, стратегии продаж и обучение персонала на примере кейса телеком оператора.
МАРИЯ СУХАРЕВА
Маркетолог «IMOT.IO»
15:00 - 15:30
Зачем оператору связи отдел подарков
  • Теория говорит нам: в среднем бренду нужно совершить 7 касаний, чтобы Клиент совершил покупку. Почему бы не сделать так, чтобы эти касания были исключительно полезными и приятными?
  • Удержать Клиента в разы дешевле, чем привести нового. Удерживать можно не только качеством и разнообразием услуг. Чем ближе и теплее ваши отношения с Клиентом, тем больнее ему с вами расставаться.
  • Какое и где организовать событие, кого из партнеров и как поддержать зависит от массы факторов: с какой группой Клиентов хочется провзаимодействовать; какова узнаваемость вашего бренда в конкретном городе; какой в регионе климат и т.д.
ОКСАНА ШУЛЬГА
PR-директор «Ситилинк»
15:30 - 16:00
Современный подход в маркетинге на примере Деда Мороза
  • Современный абонент сегодня
  • Сложности в создании Вау эффекта для аудитории
  • Социальная промо кампания на Новый год на примере База.Нэт
  • Флешмоб для детей в России и странах СНГ
АЛЕКСЕЙ БАЧУРИН
Директор компании База.Нэт
10:00 - 10:15
Старт второго дня
Приветственное слово от организвторов конференции
ВАЛЕНТИН КУРИНЬКА
Директор ГК «Практика продаж»
10:15 - 10:45
Есть сайт, но хочу новый! Частые проблемы и их решение
  • Как выявить проблемы на сайте (Ui/Ux/Конверсия)
  • Как правильно выбрать тип сайта исходя из целей
  • Что же лучше, нереальный дизайн или оранжевая кнопка?
КИРИЛЛ ГРУШИН
Веб-дизайнер, ГК Практика продаж
10:45 - 11:15
SEO продвижение для региональных интернет-провайдеров
  • Почему SEO продвижение один из самых эффективных инструментов
  • Основные подходы к SEO продвижению
  • Сроки, результаты и цены
  • Несколько лайфхаков по SEO для региональных провайдеров
ЕВГЕНИЙ РУДЕНКОВ
Интернет-маркетолог Site Up
СЕРГЕЙ ПРИВСТАВСКИЙ
Руководитель по маркетингу в «Powernet»
  • Поколения. Идеи и ценности
  • Комьюнити и общение без рамок
  • ZИнструменты коммуникаций
  • Для чего
Поколение Z и рынок телекоммуникаций: Как привлечь молодых потребителей и адаптировать услуги под их потребности.
11:15 - 11:45
11:45 - 12:00
Перерыв
Делаем чай, берем вкусняшки и продолжаем
12:00 - 12:30
Городские квесты с помощью AI-помощников - минимальные вложения, максимальный результат
  • Если вы занимаете в городе значимую долю, но хотите стать лидером и уйти в отрыв, вам нужно зацепить эмоции жителей
  • Проводим городской квест, вовлекаем активную молодежь
  • Придаем своему провайдеру культовый статус
  • Квесты делаем с помощью AI-помощников - захватающий и все время новый сюжет, затачиваемся под разные ЦА, разные активности в одной локации
  • В квестах участвуют только наши абоненты - кто хочет участвовать в квесте надо к нам подключиться
  • Многократно усиливаем PR эффект через соцсети
  • Привлекаем местные заведения в качестве локаций для игры и в качестве спонсоров
НИКОЛЬ КОТЕЛЬНИКОВА
Основатель агентства по внедрению мультиагентных систем с искусственным интеллектом AI Creators
12:30 - 13:00
Одержимые: как продавать то, что никогда не продавалось
  • День сурка или как мы решали кадровые проблемы.
  • Кто лидер в команде и как это понять?
  • Внутрикорпоративный ивент и на что люди способны за похлаву?
  • Примеры достижения целей компании через ивенты.
ВАДИМ КОСТЕНКО
Директор компании РТА Телеком
13:00 - 13:30
Разработка стратегии ценообразования: Какие факторы влияют на стоимость услуг и как определить оптимальную цену. (Вопрос индексации и конкурентноспособного предложения)
  • Технология оценки территории для разработки тарифных планов.
  • Как разработать конкурентноспособное предложение?
  • Какую стратеги выбрать: демпинг или волна продаж.
ВАЛЕНТИН КУРИНЬКА
Директор ГК «Практика продаж»
13:30 - 14:15
ОБЕД
Встречаемся через 45 минут у Ваших мониторов
14:15 - 14:30
Праздничный маркетинг: привлечение клиентов по поводу и без
  • Зачем устраивать свои праздники и подключаться к существующим?
  • Как организовать: расходы, сбор лидов и общая польза;
  • Праздники не только в офлайн, но и в онлайн.
ОЛЬГА ПЕТЛЯЛИНА
маркетолог компании Baza.net
14:30 - 15:00
Социальные сети, как метод увеличения лояльности и узнаваемости аудитории
  • Какие соц.сети сейчас работают и в чем их разница? С точки зрения привлечения трафика и поведенческих факторов
  • Как использовать ВКонтакте и главный плюс этой площадки
  • Главный принцип маркетинга, который может отстроиться от монополистов на этом рынке. Тут будет про ца, их потребности и боли и каналы коммуникации.
ДЕНИС АНДРЕЕВ
Основатель компании Andreev Digital
15:00 - 15:30
Особенности B2B маркетинга для интернет-провайдеров: Как адаптировать маркетинговую стратегию для работы с корпоративными клиентами
  • Как с помощью рекламных кампаний Яндекс Директ повышать продажи оборудования В2В.
  • Форматы товарных кампаний и стратегии их использования: классические и альтернативные.
  • Проблемы товарных рекламных кампаний и пути их решения.
МАРИЯ АРТЕМОВА
Маркетолог маркетингового агентства А42
15:30 - 16:00
Как работать с B2B и B2C клиентами через Telegram и ВКонтакте на увеличение ARPU, абонентской базы и расширение направления
  • Внедрение акционных рассылок
  • Интеграция чат ботов
  • Сегментация базы
  • Посевы и таргетированная реклама в Телеграм и ВКонтакте
  • Поиск B2B клиентов в Телеграм
МАКСИМ МЕНЦЕВ
Компания Telepars
Что получат участники
Заряд энергии И ВДОХНОВЕНИЕ
Когда вы поймете как работать с направлением, то у вас появятся силы, чтобы реализовать планы и достигать результатов.
Новые ЗНАНИЯ И РЕШЕНИЯ
На протяжении двух дней ведущие эксперты поделятся реальными кейсами и практическими инструментами для B2C и B2B сегмента.
ПрактическиЕ МАТЕРИАЛЫ
Доступ к записи докладов спикеров, полезные материалы и инструменты, которые помогут упростить и улучшить работу.
Ответы на АКТУАЛЬНЫЕ вопросы
МКОС создан для того, чтобы обменяться опытом, получить советы и инсайты от профильных специалистов и экспертов на волнующие вопросы маркетинга в сфере телекоммуникаций
Стоимость
участия
Максимальный
Участие компании в программе 2 дня
Стандарт
Участие компании в программе 2 дня
Профи
Участие компании в программе 2 дня
Мини
70 000 руб.
Участие компании в программе 1 день
С возможностью рассрочки
17 000 руб.
35 000 руб.
10 000 руб.
Запись всех докладов конференции
Запись всех докладов конференции
Запись всех докладов конференции
Пакет документации
Пакет документации
Запись докладов дня участия
Пакет документации
Доступ в Базу Знаний
Пакет документации
Доступ в Базу Знаний
Доступ в Базу Знаний
Доступ в Базу Знаний
Бонусы?
Что включают
Доступ к записям конференции
Участники получат доступ ко всем записям выступлений и практических сессий, что позволит в любое время пересматривать ключевые моменты, вникать в детали и применять полученные знания на практике. Это отличная возможность углубиться в материалы и не упустить важные инсайты.